Floridelux.ro pe mobil – usability test

Ieri am vrut sa fac cadou un buchet de  flori unei persoane dragi. Am vrut sa fie o surpriza si in timp ce stateam la o cafea m-am gandit sa ma uit pe net sa vad ce gasesc.
Primul site la care m-am uitat a fost Floridelux.ro . Un site pe care il cunosc destul de putin dar despre care am auzit numai lucruri bune: Au implementat prima florarie digitala impreuna cu Vodafone.
In capul meu a trasnit ideea ca “daca e impreuna cu Vodafone inseamna ca sunt tari”

M-am apucat sa deschid browser-ul de la Galaxy S2 si am facut un search pe google , am accesat site-ul lor si am avut cateva surprize:

BUNE

1. Site-ul se incarca f repede.
2. Optimizat pentru mobil

NASOALE

1. Pana am scapat de mesajul de chat si de ajutor au trecut cateva minute.

Primul mesaj care iti ocupa tot ecranul este urmatorul:

Screenshot_2013-10-10-11-23-19

Apoi dupa ce alegi sa inchizi fereastra de chat iti apare un alt mesaj cu AI NEVOIE DE AJUTOR?

Raspunsul meu a venit destul de repede. DA VREAU SA SCAP DE TINE, CA SA MA UIT LA PRODUSE.

Screenshot_2013-10-07-15-32-43

Aici nu am gasit buton de inchis. Exista unul mic de tot daca te duci pe poza si esti destul de rapid sa-l sa apesi pe el.

Daca nu esti rapid poti sa uiti de aceasta pagina ca nu ai cum sa cumperi ceva de pe mobil.

 

2. Pana la urma am insistat sa vad ce se intampla si am scapat de acele mesaje .

Am gasit o pisicuta din flori pe care m-am hotarat sa o cumpar. Pretul afisat este de 260.10 RON, asa ca m-am hotarat sa o cumpar. Am dat click  pe poza si am avut surpriza de a vedea un pret nou de 743.53 RON.

Screenshot_2013-10-09-17-26-57 Screenshot_2013-10-09-17-27-17

Am incercat cu un nou produs . Ursul din flori la pretul de 143.10 , dar cand am vrut sa-l cumpar pretul corect era 349 RON

Screenshot_2013-10-07-15-37-04 Screenshot_2013-10-09-17-31-24

Am fost bulversat de ce vedeam pe ecran si am vrut sa renunt. Acest lucru il va face orice utilizator obisnuit.

Pentru ca am vrut sa scriu acest articol mi-am mai petrecut ceva timp pe site-ul lor si am descoperit ca butonul cumpara si pretul afisat era pentru produsul de mai sus  cu toate ca apare in chenarul altui produs.

Concluzie. Nu uitati sa si testati ce faceti mai ales cand iesiti pe micul ecran cu o asemenea reclama.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *